Weboldal térkép
Szolgáltatásaink
Iparági megoldások
  Energetika és ipar
  Közművek
  Pénzügyi szektor
  Távközlés
Kompetenciaközpontok
  Alkalmazásintegráció
  Információvédelmi szolgáltatások
  Konfiguráció és hálózatmenedzsment
    Hálózatmenedzsment
    Központosított üzemeltetés
    Performanciamenedzsment
    SLA menedzsment
  Mobil megoldások
  Munkaerőforrás menedzsment
  Munkafolyamat‑irányítás
  Távközlési infrastruktúra
  Ügyfélkapcsolat menedzsment
  Vállalatirányítási rendszerek
Outsourcing
  Alkalmazás outsourcing
  Ügyfélszolgálati outsourcing

Hálózatmenedzsment

A távközlési szolgáltatók jelentős része a heterogén hálózatok kialakítása mellett döntött, és a nagyvállalatok hálózatai is többféle cégtől származó vagy nagyszámú, nem aktívan felügyelt hálózati elemet tartalmaznak. Ennek következtében hibaelhárítási és konfigurációfelügyeleti feladatokkal foglalkozó szervezetek optimális működése érdekében szükséges a hálózatok felügyeletének centralizált kezelése és ennek megfelelő informatikai támogatás nyújtása. Az üzemeltetési költség és a hibajavítási idő ennek köszönhetően jelentősen csökken, elősegítve a vállalati üzleti célok elérését. A Fornax ZRt. a Micromuse partnereként integrált megoldásokat ajánl az alábbi területeken:

  • Root cause analysis
  • Központosított üzemeltetés
  • Performanciamenedzsment
  • SLA menedzsment
  • Trouble Ticketing